SERVIÇOS TIC 
Descrição:
-Portal para abertura de solicitações de serviços oferecidos pela Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) para atendimento presencial in loco, (1° e 2° nível) aos usuários da rede UnB.
Usuários:
-Todos os servidores do quadro permanente da UnB (técnico-administrativos e docentes), além de prestadores de serviço, estagiários e bolsistas que estiverem obrigatoriamente trabalhando nas áreas administrativas e de laboratórios acadêmicos, desde que utilizando equipamentos com os softwares homologados e devidamente patrimoniados pela Universidade de Brasília.
Como Solicitar o Serviço:
- A solicitação deve ser aberta pelo site www.servicostic.unb.br ;
- Como abrir solicitações pelo Serviços TIC :
- Na tela de login informe seu e-mail da UnB (sem o "@unb.br") e a senha de acesso ao e-mail. Caso encontre dificuldades com acesso, entre em contato com a Central de Atendimento ao Usuário pelo telefone: 3107-0102 - Opção 1 (Atendimento ao usuário).
Horário de Atendimento da Central de Chamados (CENTRAL IT):
- Segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00, exceto feriados.
OFFICE 365 
A Universidade de Brasília firmou um acordo de cooperação com a Microsoft visando a utilização da suíte de aplicativos Microsoft Office 365 Educacional – Office 365 versão A1, para todos os alunos regulares da UnB, seu corpo técnico administrativo e professores do quadro. Os usuários poderão ter acesso à suíte do Office 365 a partir de qualquer navegador de internet. Dentre os benefícios deste acordo, podemos citar o incremento do espaço de armazenamento das contas de e-mail para 50 Gigabytes, 01 Terabyte disponível para armazenamento de arquivos na nuvem (OneDrive) além de acesso aos demais aplicativos da suíte office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote, dentre outros).
Maiores informações acerca do Office 365 podem ser obtidas no site da Microsoft.
Questões de conformidade podem ser verificadas aqui.
Não há suporte técnico para aplicativos da suite office. Em caso de dúvidas em relação ao uso do pacote de ferramentas do Office 365, acesse o Suporte ao Office 365.
Leia também no site da SECOM mais informações sobre o Office 365 através do link:
InformeUNB (InfoUNB)
Procedimento para envio e divulgação de conteúdo nas listas de e-mail do [InfoUnB] e [InformeUnB]:
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Envie a mensagem que deseja publicar para o endereço de e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com o título da mensagem, texto e anexos.
O e-mail deve ser enviado através do e-mail institucional (domínio @unb.br) do Centro de Custo ou Departamento o qual será vinculado à mensagem.
Estudante UnB
Nesta seção são apresentados os Serviços de TI destinados aos discentes da UnB, bem como as unidades que executam esses serviços com o apoio da STI. Para maiores informações acerca dos serviços ofertados pela UnB, acesse a Carta de Serviços da UnB.
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O estudante deve procurar o SAA para tratar dos assuntos relacionados à matrícula, ajustes e correção de dados cadastrais, incluindo e-mail alternativo para recuperação de senhas.
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O SIGAA é a principal ferramenta de administração da vida acadêmica do estudante. Para acesso aos manuais e tutoriais, acesse o portal do SIG (https://portalsig.unb.br/, aba manuais). Erros de cesso ao SIGAA, devem ser reportados à SAA que após análise, encaminhará os pedidos de ajustes/correçõe à STI. |
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(Centro de Educação a Distância) A Plataforma Aprender e Webconferência (da RNP) são gerenciadas pelo CEAD. Mais informações, clique aqui. |
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A UnB firmou o Acordo de Cooperação do Office 365 Educacional para mais informações clique aqui! |
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Vários serviços ofertados aos discentes estão disponíveis por meio de peticionamento eletrônico por meio do SEI. Para mais detalhes, visite a página da SAA (link aqui). |
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A Biblioteca Central - BCE oferece um conjunto de serviços visando estabelecer maior contato dos usuários com a biblioteca e atender as necessidades de informação da comunidade acadêmica. Para maiores informações acerca dos serviços ofertados pela BCE, clique aqui! |
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Aqui estão dispostas as informações de troca e recuperação de senha do e-mail para estudantes UnB. |
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A UnB Wireless e a EDURoam são serviços de acesso sem fio seguros, que permitem que discentes, docentes e técnicos-administrativos da UnB obtenham conectividade à Internet, por meio de conexão sem fio (Wi-Fi), no âmbito da UnB. Confira como acessar!
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Caso sua demanda não esteja listada nas atividades acima:
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Preencha este Formulário para o Núcleo de TI - ENE;
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Em caso de dúvida, orientação ou demanda específica envie email para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
